Nombre en inglés que significa (Éxito del cliente) y es un concepto evolucionado de la forma en que debemos tratar a nuestros clientes.
Hoy es una realidad que la forma en que tratas a tus clientes, es un factor importante entre un crecimiento constante, o bien condenar a tu negocio al fracaso.
Lo anterior de manera tradicional en una empresa o negocio, pudiera percibirse de forma distinta dependiendo de qué lado te encuentres, es decir, ...